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    L'entreprise

         

    L'équipe

         

    La technique

       
       

    Créée en 1992 par ses actuels dirigeants, Eurice est spécialisée dans la gestion d'appels entrants.

    A la fois opérateur et fournisseur de solutions techniques, nous nous sommes forgés un savoir faire et une place sans équivalent en France.

    Après 18 ans passé au plein cœur de Paris, nous avons intégré notre nouveau siège social de Viry Châtillon (Essonne) en 2009.

    Chaque année, nous gérons pour le compte de nos clients près d'un million d'appels décrochés en moins de 3 sonneries.

     

         

    Entreprise de services, notre premier capital est nos ressources humaines.

    Composée uniquement de personnes en contrat à durée indéterminée, nous œuvrons tous les jours au maintient opérationnel de nos équipes par le biais d'un environnement adapté et agréable et des formations continues.

    Avec un ancienneté moyenne de 5 ans, nos équipes sont stables et 100% opérationnelles.

     

         

    Autre volet essentiel de nos services, l'infrastructure technique fait l'objet de toutes nos attentions.

    Équipé de serveurs puissants, sécurisés et redondants, notre équipe technique s'assure au quotidien de la continuité du service.

    Également éditeur du logiciel Abm2000, nous vous proposons en permanence les derniers services disponibles.

    Répartition intelligente des appels, accès internet, applications mobiles....rien n'est laissé au hasard.

       
                           
  • A votre disposition, tout un ensemble de services...

       

    par Internet

         

    avec votre téléphone

         

    par SMS

       
       

    24h sur 24, nos serveurs sont à votre disposition pour vous permettre une gestion en toute tranquilité de vos informations :

    consultez vos messages

    retrouvez un numéro de téléphone

    mettez à jour votre agenda

     

         

    Vous disposez d'un smartphone (iPhone, Android, Backberry ou autres) ? Retrouvez toutes vos informations directement sur votre écran.

    Les iPhones, iPads et téléphones Android disposent de leurs propres applications. Téléchargez sur l'Appstore ou l'Android Market l'application spécifique Eurice.

         

    Pour les urgences ou de façon systèmatique, restez informé en temps réel en recevant directement le compte rendu de vos appels sur votre téléphone portable.

    Ainsi, vous rappelez vos interlocuteurs quand bon vous semble en fonction du degré d'urgence